در بر طرف کردن مشکلات بین زوجین مشاوران حقوقی چه نقشی دارند؟

یکی از گرایش های مهمی که در مقطع کارشناسی ارشد می شود در آن انجام وظیفه کرد حقوق خانواده است و فارغ التحصیلان این رشته می توانند به عنوان مشاور حقوقی خانواده در مراکز حقوقی فعالیت کنند.این مشاوران به زوجین و خانواده ها کمک می کنند که مسایل و مشکلات خود را از زاویه دیگری ببینند و به راه حل جدیدتری بیندیشند سپس به ادامه یا قطع ارتباطشان ب طور قاطع فکر کنند.

معمولا مشاوران با توجه به نوع راه حلی که زوجین برای حل اختلاف خود در پیش گرفته اند ورود می کنند. برخی زوجین در مشکلات خود با بی توجهی برخورد می کنند و معتقدند که زمان همه مشکلات را حل می کند در عوض برخی دیگر در مواجهه با مشکلات به صورت افراطی اقدام می کنند و باعث پیچیده تر شدن مشکلات می شوند.در صورتی مشاوران می توانند بهترین راهکار را ارائه دهند که زوجین در مواجهه با مشکلات به صورت منطقی واکنش نشان دهند و اجازه دهند که بر اساس اصول و قوانین مشخص مشکلشان برطرف شود.

مزیت ها ، معایب و ویژگی مشاور حقوقی چیست؟

یکی از حیطه های پر طرفدار و در عین حال پر کار مشاوره حقوقی است که به واسطه آن می توان مشکلات اقشار مختلف جامعه را حل و فصل کرده و باعث به وجود آمدن آرامش روانی در جامعه شد. این شغلهم مانند تمام شغل ها دارای مزیت ها و معایبی است که در زیر به آن ها اشاره می شود:

مزیت ها و ویژگی مشاور حقوقی :

·        داشتن دفتر وکالت شخصی لزومی ندارد

·        کسب درآمد چشمگیر و لذت بردن از استقلال شغلی و کاری

·        برای رسیدگی به پرونده ها نیازی به سرمایه گذاری نیست

·        در مقایسه با مشاغل دیگر منزلت و شأن اجتماعی بیشتری را داراست

·        به کار مستمر و خسته کننده در یک شرکت نیازی نیست

معایب و ویژگی مشاور حقوقی :

·        بودن تعدادی مشاورین بدون صلاحیت کافی در این رشته

·        دارا بودن مسئولیت های کیفری و انتظامی برای انجام مشاورات

·        استرس های فراوان و ادامه دار برای یافتن راه حل کارآمد

·        باورهای غلطی که در مورد برخی از قوانین وجود دارد

·        زمان بر بودن روند رسیدگی به بعضی از پرونده ها

·        امنیت شغلی در دراز مدت وجود ندارد

·        نبودن ساعت کاری مشخص و بی نظمی در کارها

·        پرداخت نکردن به موقع حق الزحمه توسط برخی از موکلین

ویژگی مشاور حقوقی

ویژگی مشاور حقوقی

چه مسؤولیت های مدنی برای مشاوران در زمینه ارائه مشاوره حقوقی به افراد مختلف وجود دارد؟

در همه شغل ها افراد باید مسؤولیت کاری خود را بپذیرند، اما این مسؤولیت در بعضی مشاغل مانند پزشکی، وکالت، مهندسی ناظر، سردفتر داری به دلیل قواعد و قوانین خاصی که بر آنها حاکم است و همینطور داشتن صنف، برای صاحبان این مشاغل مسؤولیت های مدنی و قانونی وجود دارد. یعنی در صورتی که باعث به وجود آمدن ضرر و زیان برای طرف مقابل شود آن ضرر را باید جبران کند.

یکی از مهمترین عواملی که باعث ایجاد مسؤولیت مدنی برای مشاوران و وکلا می شود این است که در زمینه رازداری و حفظ اسرار موکل خویش تعهد نداشته باشند و در ارائه راه حل ها و مشاوره ها کوتاهی کنند و برای دفاع از موکل خود و ارائه راهکار صادق نباشند. مسؤولیت اعمال و رفتاری که مشاوران از جانب دیگران قبول کرده باشند، در صورت بروز مشکل بر عهده خود این شخص حقوقی است. در صورتی موکل می تواند حقوقی را که به واسطه مشاور حقوقی از وی سلب شده را بازگرداند که بتواند ضرر وارد شده را به صورت قانونی اثبات کند و آن را از طریق دادگاه حقوقی بیان کند.

همه افراد باید تا حدودی از حق و حقوق مدنی خود آگاهی داشته باشند و قبل از انجام هر کاری آن را به دقت بررسی کنند تا مشکلی به وجود نیاید. همینطور افراد باید بتوانند در صورت بروز مشکل با اشخاص ثالث از خود دفاع کرده و برای این کار از مشاوران حقوقی مشورت و کمک بگیرند.

 

 مشاهده مقالات بیشتر 

برگزاری دوره مشاوره حقوقی در مشهد

کسب و کار اصولی را در دوره مشاور حقوقی املاک بیاموزید

چگونه مشاور حقوقی شویم؟

 

 

برای برقراری ارتباط موثر

نه تنها باید توانایی خوب سخن گفتن را داشته باشید، بلکه باید بتوانید خوب گوش بدهید. ابزارهای گوش دادن فعالانه که برخی از آن ها در زیر ارائه شده اند به شما کمک می کنند مکالمه و یا بحث بسیار موفقیت آمیزی را داشته باشید.

  • بر سخنان فرد سخنگو تمرکز  کافی داشته باشید.

  • برای درک کامل پیام فرد سخنگو، هم به محتوا توجه کامل داشته باشید و  هم عواطف موجود در پیام را در نظر بگیرید.

  • ارتباط چشمی با فرد سخنگو داشته و آن را حفظ کنید تا متوجه شود که به او توجه دارید.

  • پس از پایان سخن فرد سخنگو، برای اطمینان از درک صحیح پیام او، بازخورد کلامی ارائه دهید.

  • زمانی که دیگران با شما سخن می گویند،سعی کنید همیشه آرامش خود را حفظ کنید.

  • هنگام گوش دادن صادق باشید و از قضاوت بپرهیزید.

  • هنگام ارائه بازخورد، برای اطمینان از درک صحیح پیام، بازخورد خود را در یک جمله ارائه دهید.

  • تنها بر کلمات تمرکز نکنید؛ به نحوه ی انتقال و بیان پیام نیز توجه کنید.

  • عواطفی را که برای درک پیام دارای اهمیت اند به رسمیت بشناسید.

  • هدفتان در مکالمه این باشد که نیت واقعی سخنگو را درک کنید

ارتباط موثر

ارتباط موثر

 مشاهده مقالات بیشتر 

فن بیان و سخنوری برای مدیران

چند نکته طلایی و مهم در مشتری مداری

دو عامل اساسی برای مذاکره موفق

 

کارت ویزیت ،تکه کاغذی است برای:
✅ دادن اطلاعات تماسی به دیگران
✅ ابزاری برای معرفی یک شخص یا یک سازمان در عرصه کسب و کار
✅ وسیله ای برای بازاریابی در جلسات مدیران

با یک کارت ویزیت خوب میتوانید حس کار و نوع تجارت مشتری را به تصویر بکشید.

یک کارت ویزیت خوب باید به گونه ای طراحی شده باشد که بتواند بلافاصله توجه بیننده را به خود جلب کند و او را ترغیب به خرید محصول نماید.
یک کارت ویزیت خوب نباید به عنوان آیتمی برای معرفی در نظر گرفته شود که برای برقراری ارتباط با مشتریان مورد استفاده قرار می گیرد.
کارت ویزیت یکی از روش های تبلیغ و به نوعی ایستگاه اطلاعاتی در مورد شما و کاری که انجام می دهید می باشد. اگر کارت ویزیت نتوانست به مقاصد و اهداف شما در زمینه بالا بردن میزان فروش محصول و معرفی و شناساندن شما جامه عمل بپوشاند، این ثابت می کند که کارت ویزیت شما در سطح مناسبی برای تاثیر گذاری نبوده است.

کارت های ویزیت از ابزارهای موثر و مفید هستند که تاثیر آنها اثبات شده است.

داشتن یک کارت ویزیت خوب با طراحی منحصر به فرد و چشم گیر این امکان را برای مشتریان و مصرف کنندگان فراهم می کند تا خرید خود را به آسانی و با آرامش خاطر انجام دهید.

✅ در این مقاله ، ۳۰ نکته اساسی و مفید را به شما خواهیم گفت که به شما کمک می کند که یک کارت ویزیت خوب داشته باشید تا بتوانید مقاصد و اهدافتان را در زمینه بالا بردن میزان فروش محصول و معرفی کسب و کارتان عملی سازید.

۱. از تصویری استفاده کنید که نشان دهنده کار، محصول و کمپانی شماست.
۲ . مطمئن شوید کارت ویزیت شما دارای جذابیت های لازم برای جذب و جلب توجه و ترغیب مشتری است.
۳.سعی کنید از رنگ های متنوعی در کارت ویزیت خود استفاده کنید ،اما زیاده روی نکنید.
۴. از عکس هایی استفاده کنید که احساسات افراد را تحریک کند، البته با این نکته توجه داشته باشید که برخی از تصاویر ممکن است برای محیط تجاری مناسب نباشد.
۵. از کارت هایی که مواد پلاستیکی در آنها بکار رفته استفاده نکنید. از کارت های رنگی و کارت هایی استفاده کنید که دارای طرح های غیر معمول و غیر عادی است، به این طریق طرح کارت ویزیت شما در ذهن بیننده باقی مانده و دیرتر فراموش خواهد شد .

۶. کارت خود را در سایزهای مختلف تجسم کنید.

شما می توانید کارت خود را طوری طراحی کنید که فقط محصولی که قصد فروش آن را دارید به نمایش بگذارد.
۷. کارت ویزیت را به صورت عمودی طراحی کنید تا مطمئن شوید بیشتر مورد توجه قرار می گیرد.
۸. کارت های ویزیت دو لت و سه لت می تواند نقش یک کاتالوگ را ایفا کند.

۹.سعی کنید کارت های ویزیتی با طرح های مختلف طراحی کنید.

با این روش افراد در کلکسیون کارت های ویزیت شان تعداد بیشتری کارت از شما خواهند داشت.

۱۰. به فکر اضافه کردن یک فایل آهنگ یا موزیک به کارت ویزیت خود باشید. این گونه می توانید مطمئن باشید هر کس با هر سلیقه ای از داشتن کارت شما امتناع نمی کند.

۱۱. باید مطمئن باشید کارت شما از روش ها و راه های لازم برای ارتباط برقرار کردن با افراد برخوردار است

مثلا نام شرکت، آدرس، شماره تماس، فاکس، آدرس وب سایت و همچنین آدرس ایمیل. فراموش نکنید نام خود شما به اندازه نام کمپانی در کارت ویزیت اهمیت دارد.
۱۲. نگران هزینه ای که باید برای کارت ویزیت بپردازید نباشید. با کمی بیشتر هزینه کردن برای چاپ کارت ویزیت بعدا می توانید درآمد بیشتری داشته باشید. با داشتن یک کارت ویزیت خوب با تعداد بالا تعداد افرادی که با شما تماس می گیرند نیز بیشتر شده، در نتیجه میزان فروش محصول شما نیز افزایش پیدا می کند.
۱۳. طراحی دو کارت ویزیت متفاوت می تواند میزان فروش محصول شما را تا حد باور نکردنی بالا می برد.
۱۴. کارت ویزیتی که طراحی کرده اید باید به خوبی برند یا نام تجاری شما را تصریح و توصیف می کند.

کارت ویزیت خوب

کارت ویزیت خوب

۱۵. سعی کنید مشخصات کلی ، خلاصه و در یک خط قابل خواندن و فهمیدن باشد .

متن های طولانی در کارت ویزیت به کار نبرید.
توجه داشته باشید که کارت ویزیت با برشور یا تراکت تبلیغاتی فرق دارد، پس هرچه مختصر تر و کوتاه تر باشد برای مخاطب قابل لمس تر است.
۱۶. نوشته ای انتخاب نکنید که مردم قادر به فهم آن نباشند چون باعث می شود برخی از مشتریان خود را از دست بدهید.
۱۷. از کارت ویزیت هایی استفاده نکنید که حاوی اطلاعات ارتباطی قدیمی، آدرس پستی و … است چون باعث می شود یک فرد غیر حرفه ای و اماتور به نظر برسید.

۱۸. سعی کنید به جای نوشته های طولانی از نوشته ها و عبارات کوتاه و مختصر استفاده کنید.

نوشته های بلند و طولانی باعث کم شدن علاقه فرد به خواندن مطالب می شود.

۱۹. پشت کارت شما باید حاوی نکات مهم و ضروری در مورد نوع فعالیت و سرویس دهی شما باشد. این باعث می شود مردم شما را بهتر و زودتر به یاد آورند.
۲۰. اگر می دانید در یک سال بیشتر از ۱۰۰۰ کارت استفاده نمی کنید مطمئن باشید در کار و تجارت خود شکست خواهید خورد. بنابراین تغییری را ایجاد کنید و کاری کنید که کارت ویزیت بیشترین نفع را به شما برساند.

۲۱. بهترین روش برای اینکه ببینید آیا کارت ویزیت شما یک کارت ویزیت به یادماندنی هست یا نه؟

این است که کارت ویزیت خود را بین تعداد زیادی کارت دیگر قرار دهید و آن ها را از یک تابلو آویزان کنید، سپس به آن ها نگاه کنید. اگر کارت شما در نگاه اول نظرتان را به خود جلب کرد مطمئن باشید کارت ویزیت خوبی است. اما اگر این اتفاق نیفتاد بدانید در یک قسمت از کار اشتباه کرده اید.

۲۲. اگر کارت خود را به مشتری ارائه کردید و او با دیدن آن چیزی در مورد اینکه چقدر کارت خوبی دارید صحبت نکرد

و یا اصلا چیزی در مورد کارت نگفت، این ها میتواند نشانه هایی باشد که کارت شما از فاکتور WOW برخوردار نیست .بنابراین چیزی هم برای گفتن در مورد آن وجود ندارد.
۲۳. وقتی کارت ویزیت تان را به مشتریان خود می دهید از آنها نیز بخواهید کارت شان را در اختیار شما قرار دهند. با این روش می توانید با آنها در ارتباط باشید بنابراین مطمئن باشید کار و شغل خود را در سطح وسیعی گسترش داده اید.

۲۴. بخاطر داشته باشید که یک کارت ویزیت با اطلاعات قدیمی ، به شخصیت حرفه ای شما لطمه می زند .

بنابراین حتما با تغییرلوگو یا هر نوع تغییر در اطلاعات تماس، سفارش یک کارت ویزیت مناسب جدید بدهید .
۲۵.اگر نیاز است در جایی یک کارت ویزیت ویژه ارائه دهید چاپ دیجیتال دقیقا به تعداد دلخواه شما و فوری این کار را انجام می دهد این نوع فرصت ها را از دست ندهید.

۲۶. اگر از QR Code به درستی استفاده کنید ،می تواند در کارت ویزیت شما به شکلی موثر عمل کند .

۲۷.در انتخاب جنس و چاپ خوب برای کارت ویزیت خود صرفه جویی نکنید.
۲۸.وجوداطلاعات تماس کافی و مناسب و بروز در کارت ویزیتتان را حتما چک کنید.
۲۹.از فونت و سایز مناسب استفاده کنید . متن هایی که اندازه یا فونت ناخوانا دارند نمی توانند با مخاطبین ارتباط برقرار کنند .
۳۰.برای این که کارت ویزیت حرفه ای داشته باشید ، حتما از یک طراح حرفه ای کمک بگیرید.

 

 مشاهده مقالات بیشتر 

وجود خلاقیت و نوآوری در کسب و کار ، چه سودی دارد؟

سخنوری و فن بیان برای مدیران

چند نکته ضروری برای حمایت از خلاقیت ها در محیط کار

دانلود-جزوات-اصول-فقه-و-متون-فقه

جزوات رایگان متون فقه و اصول فقه (نویسنده : دکتر طالب ملایی)

جزوه متون فقه 

كتاب الوكالة‌

و هي تفويض أمر إلى الغير ليعمل له حال حياته، أو إرجاع تمشية أمر من الأمور إليه له حالها، و هي عقد يحتاج إلى إيجاب بكل ما دل على هذا المقصود، كقوله وكلتك أو أنت وكيلي في كذا أو فوضته إليك و نحوها، بل الظاهر كفاية قوله: بع داري قاصدا به التفويض المذكور فيه، و قبول بكل ما دل على الرضا به، بل الظاهر أنه يكفي فيه فعل ما و كل فيه بعد الإيجاب، بل الأقوى وقوعها بالمعاطاة بأن سلّم إليه متاعا ليبيعه فتسلّمه لذلك، بل لا يبعد تحققها بالكتابة من طرف الموكل و الرضا بما فيها من طرف الوكيل و إن تأخر وصولها إليه مدة، فلا يعتبر فيها الموالاة بين إيجابها و قبولها، و بالجملة يتسع الأمر فيها بما لا يتسع في غيرها، حتى أنه لو قال الوكيل: «أنا وكيلك في بيع دارك» مستفهما فقال: «نعم» صح و تم و إن لم نكتف بمثله في سائر العقود.

مسألة 1 يشترط فيها على الأحوط التنجيز بمعنى عدم تعليق أصل الوكالة على شي‌ء كقوله مثلا إذا قدم زيد أو أهل هلال الشهر وكلتك في كذا،

نعم لا بأس بتعليق متعلقها كقوله أنت وكيلي في أن تبيع داري‌

إذا قدم زيد أو وكلتك في شراء كذا في وقت كذا….

جزوه  اصول فقه

     چند تا از علوم اسلامی خیلی کوتاه بررسی میشود:

  • فلسفه وکلام
  • اصول فقه وفقه

اسلام به عنوان یک مکتب 2 سری احکام (قواعد)دارد:قواعد اصلی و فروع یا جزِئیات.

دسته اول قواعد اصلی و اصول اعتقادی است خدایی هست یا نیست اگر هست چندتاست،اگر یکی است اوصاف آن چیست و…

دسته دوم فروع یا جزئیات است احکام شرعی است.

به طور کلی فلسفه و کلام هر دو عهده دار دفاع از اصول اعتقادی است.

اما اصول فقه و فقه در پی کشف فروع و جزئیات است.

سوال:آیا تفاوتی میان فلسفه و کلام هست؟بله هست،در هر دو به دنبال اثبات وجود خداییم ولی در فلسفه ابزار کار فقط عقل است یا به عبارت دیگر عقل صرف است . کلام همچون فلسفه ازاصول اعتقادی دفاع میکند ولی با عقل+نقل.نقل یعنی آیات و روایات(قران و سنت) …

گالری تصاویر

موسسه آموزش عالی آزاد امین

رزرو وقت مشاوره رایگان

(شما میتوانید با پر کردن فرم زیر از تخفیف ویژه ثبت نام برخوردار شوید این فرصت را از دست ندهید)
راه های ارتباطی با ما :
شماره تماس جهت کسب اطلاعات بیشتر :

تلفن: 38477650-051​

09356716918

 برای اطلاع رسانی از دیگر رویدادها و مطالب آموزشی در اینستاگرام با ما همراه باشید. 

 
 
 
 
 
View this post on Instagram
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

A post shared by ﮼موسسه‌آموزش‌عالی‌آزاد‌امین (@amin.inst) on

مشاوران حقوقی املاک در خرید و فروش خانه، زمین و مستغلات تجاری و مسکونی نقش موثر و مهمی دارند. خرید و فروش ملک مطابق خواسته مشتری، بررسی قوانین ثبوت، رکود و رونق بازار مسکن و اراضی و آشنایی با قوانین مدنی و حقوقی از جمله عواملی هستند که می توانند یک مشاور حقوقی املاک را متخصص و کارآمد کنند.

در همین راستا مؤسسه آموزش عالی آزاد امین ، دوره مشاور حقوقی املاک را منطبق بر سر فصلهای آموزشی و به روز کشور برگزار می نماید. هدف از این دوره بالا بردن سطح علمی فعالان این صنف، حرکت به سمت ارتقاء دانش حقوقی و تخصصی ساختن  این حرفه می­ باشد.

دانشپذیران پس از پایان دوره می توانند با اصول مذاکره و مدیریت جلسات، تسلط بر قوانین و مقررات معاملات ملکی، شهرداری، ثبتی، مالک و مستأجر، تملک آپارتمان، مالیاتی،قانون نظام صنفی و تجارت، توانایی تنظیم و نگارش قرارداد های ملکی آشنا شوند.

تنظیم سند در املاک

از بزرگ‌ترین مشکلاتی که در زمینه ی ملک به وجود می آید، تنظیم سند است. اکثر خریداران حاضر نیستند برای تنظیم سند به دفترخانه رفته و سند را انتقال دهند. مشکل دیگری که در این زمینه وجود دارد این است که سند ملک برای رهن در بانک قرار داده شده است و شخص حاضر نیست سند را آزاد کند و آن را به نام خریدار بزند. اگر می خواهید نحوه ی برخورد با این قضایا را یاد بگیرید می توانید در دوره مشاوره حقوقی املاک در مشهد شرکت کنید.

دوره آموزش املاک

اهداف دوره آموزش املاک در مشهد

☑️آموزش مبانی ، اصول وفنون مشاوره املاک

☑️ تکنیک ها و فنون مدیریت دفاتر مشاورین املاک

☑️اصول وفنون مذاکره با گرایش معاملات املاک

☑️آیین نگارش قرارداد های املاک

☑️تکنیک های روان شناسی مشتریان

☑️آشنایی با انواع قوانین ومقررات مرتبط با معاملات املاک

☑️مباحث واحکام ثبتی معاملات املاک ومستغلات

☑️آشنایی با فرصت ها و تکنیک های حرفه ای سرمایه گذاری املاک ومستغلات در بازار رکود

دوره آموزش املاک در مشهد

اگر در دوره آموزش املاک شرکت کنید، می توانید به طور کامل اصول این شغل را یاد بگیرید و درآمد خوبی از این طریق کسب کنید. با توجه به مشکلات و بحث های زیادی که در زمینه ی زمین و ملک وجود دارد، با آموزش های به روز دوره آموزش املاک می توانید به کسانی که دارای مشکل در این زمینه هستند مشاوره دهید و درآمد خوبی از این طریق کسب کنید.

 مشاهده مقالات بیشتر 

ویژگی های یک کارشناس یا مشاور حقوقی و وظایف آن

اهمیت مشاوره حقوقی ویژه صنف املاک

سند های رسمی،چه ویژگی هایی دارند؟

یکی از مهم ترین ویژگی های سند رسمی ، تنظیم آن سند توسط مامور رسمی است .در واقع  همه اعتبار و ارزش سندرسمی،برگرفته از تنظیم آن سند توسط مامور رسمی می باشد.  مامور رسمی شاهد و ناظر بر سند است که امضای وی هرگونه تردید نسبت به مفاد سند را از بین می برد . ماموران دولتی تا زمانیکه از صلاحیت خود خارج نشوند ، ماموران رسمی هستند

سند در معنی لغوی به معنای آنچه که به آن اعتماد کنند، آمده است، اما در معنای حقوقی سند نوشته‌ای است که قابل استناد است.این نوشته ،خط و  یا علامتی است که ممکن است بر کاغذ، پارچه یا هر جسم دیگری درج شده باشد.

سند رسمی چیست؟

اولین و مهمترین ویژگی اسناد رسمی، این است که باید توسط ماموران رسمی دولتی تنظیم شوند. این مامور ممکن است مانند مامور شهرداری کارمند دولت باشد یا مانند سردفتر اسناد رسمی کارمند دولت نباشد. (اگرچه سردفتر اسناد رسمی ، تحت نظرسازمان ثبت است ،اماکارمند دولت نیست)

مامور رسمی شخصی است که ماموریت او در قانون پیش‌بینی شده است، مانند کارکنان وزارتخانه‌ها، اعضای هیات‌مدیره‌ی کانون‌های وکلا یا کانون کارشناسان. با این تعبیرف پروانه‌ی ساختمان صادره‌ی شهرداری و پروانه‌ی وکالت صادره‌ی کانون‌های وکلا، همگی سند رسمی محسوب می‌شوند.

دومین ویژگی اسناد رسمی نیز درمورد تنظیم‌کنندگان این اسناد است، مامور رسمی باید در چارچوب صلاحیت و شایستگی قانونی خود سند تنظیم کند. برای مثال اگر ماموری که برای ثبت دفتر املاک و در اداره‌ی ثبت به خدمت گرفته شده است، سند سجل احوال مانند شناسنامه را صادر کند، آن سند رسمی نیست. چون در صلاحیت او نبوده است. علاوه‌بر صلاحیت در صدور نوع خاصی از سند، مامور رسمی باید شایستگی نسبی یعنی شایستگی مربوط به زمان و مکان و وضعیت حقوقی ماموریت خود را رعایت کند. مثلا اگر مامور رسمی برای تنظیم سند املاک واقع در تهران تعیین شده باشد، چنانچه سـندی برای املاک واقع در کرج ثبت کند آن سند رسمی نخواهد بود.

یکی دیگر از ویژگی های اسناد رسمی این است که مأموران رسمی، آنها را طبق مقررات تنظیم کرده باشند. یعنی باید تشریفات تنظیم و صدور درمورد اسناد رسمی رعایت شود. عدم رعایت تشریفات تنظیم اسناد رسمی گاها موجب از رسمیت افتادن سند می‌شود، اما گاه عدم رعایت آن، سند را از رسمیت نمی‌اندازد. مثلا اگر سند رسمی تمبر نشود، باز هم اعتبار اسناد رسمی را داراست اما اگر شرایط و مقررات خاص تنظیم اسناد رسمی که غالبا در قانون ثبت آمده است، رعایت نشود سند دیگر رسمی نخواهد بود.

سند رسمی

سند رسمی

شناخت انواع سند

اسناد را میتوان بر دو نوع دسته بندی کرد: اسناد عادی و رسمی.

اکثر اسنادی که میان دو نفر تنظیم می‌شوند، اسناد عادی محسوب میشوند. مثلا شما برای خرید کالایی به یک فروشگاه بروید و مبلغی را به عنوان بیعانه پرداخت کنید و درمقابل رسیدی میگیرید که این رسید یک سند عادی است.

چک و سفته نیز اسناد عادی هستند که با توجه به ویژگی‌هایشان قابلیت‌های خاصی دارند. درمقابل استنادِ شما به اسناد عادی در دادگاه، طرف دعوا به‌راحتی می‌تواند منکر آن سند بشود. در این حالت شما ملزم خواهید بود تا صحت و اصالت سند را اثبات کنید. اما اسناد رسمی خصوصیاتی دارند که شما را از بار اثبات صحت و اصالت‌شان بی‌نیاز می‌کنند.

 شناخت اعتبار اسناد رسمی

حال که به اجمال اسناد رسمی را شناختیم، بهتر است که بدانیم این اسناد چه مزیتی نسبت به اسناد عادی دارند. اسناد رسمی را میتوان از امضاها، مهرها و اثر انگشت‌‌های مندرج در سند شناخت. اصـل بر صحت انتساب آنهاست و کسی که محتویات به او منتسب است نمی‌تواند آنها را انکار کند و تنها حق دارد که ادعای جعل کند و با ذکر دلیل ادعای خود را ثابت نماید، در‌حالی که در اسناد عادی فرد به صرفِ انکارِ امضاء و مهر منتسب به خود از آثارِ انکار بهره‌مند می‌شود و طرف مقابل او باید انتساب آنها را ثابت کند.

بخش دیگری از اسناد رسمی، مندرجات یا عبارات نوشته‌شده روی آنهاست. در بخش‌های اعلامی از سوی مأمور رسمی، اصل بر صحت عملیات مأمور رسمی است. فرد تنها با ادعای جعل می‌تواند درستی آنها را به چالش بکشد. همچنین درمورد اعلام افراد و در حضور مأمور رسمی نیز اصلِ صحت جاری است و فرد صرفا با ادعای جعل اسناد و همراه با دلیل می‌تواند درمقابل سند رسمی اقامه‌ی دعوا کند.

پنج ویژگی اسناد رسمی

✅هـزیـنـه تنظیم اسناد رسمی به مراتب کمتر از سند عادی است.

✅امکان وقوع معاملات معارض در معاملات با سند رسمی به مراتب کمتر است.

✅با تنظیم سند رسمی در خصوص پیش فروش ساختمان، متعاملین و واسطه آن‌ها مشمول مجـازات‌های حقوقی و کیفری مقرر در قانون نخواهد شد.

✅ترویج تنظیم سند رسمی نقش عمده‌ای در قضازدایی خواهد داشت.

✅پذیرفته شدن اسناد رسمی در مورد عقود و معاملات املاک ثبت شده (در دفتر املاک) و نیز عقود و معاملات در مورد املاک ثبت نشده و نیز صلح نامه و هبه نامه در محاکم و ادارات دولتی

 مشاهده مقالات بیشتر 

شناخت سند رسمی و ویژگی های آن

قانون تملک ساختمان چیست؟

دوره مشاوره حقوقی املاک در مشهد

متقاضیان همیشه به دنبال معروفترین و بهترین مشاورین املاک هستند که بتواند مشاوره خوبی بگیرند. شما می‌توانید تبدیل به یک مشاور بسیار باتجربه و مطرح شوید. در این صورت متقاضیان بسیاری و املاک شما مشتری های زیادی را خواهید داشت.

دوره تخصصی املاک در مشهد ، برای اشخاصی درنظر گرفته شده است که تصمیم گرفته‌اند، محدودیت مکانی را پشت سر گذاشته و پا به دنیای درآمدهای کلان فروش ملک بگذارند ولی اطلاعات کافی فنی و بازاریابی در این زمینه را ندارند!

 

از مهمترین مشکلاتی که در زمینه ی ملک به وجود می آید، تنظیم سند می باشد. اکثر خریداران حاضر نیستند برای تنظیم سند، به دفترخانه رفته و سند را انتقال دهند. از قبیل مشکلات دیگری که در این زمینه وجود دارد این است که سند ملک برای رهن در بانک قرار داده شده است و شخص حاضر نیست سند را آزاد کند و آن را به نام خریدار بزند. اگر قصد دارید نحوه ی برخورد با این قضایا را یاد بگیرید، می توانید در دوره تخصصی املاک در مشهد شرکت کنید.

دوره تخصصی املاک در مشهد

مشاوران حقوقی در خرید و فروش خانه، زمین و مستغلات تجاری و مسکونی نقش موثر و مهمی دارند. خرید و فروش ملک های کاربردی و مطابق خواسته مشتری، بررسی قوانین ثبوت، رکود و رونق بازار مسکن و اراضی و آشنایی با قوانین مدنی و حقوقی از جمله عواملی هستند که می توانند یک مشاور حقوقی را متخصص و کارآمد کنند. هرگونه نارضایتی مشتریان و مشاوره نادرست می تواند تاثیر زیان باری برای خریدار داشته باشد و فرد را با دردسر های بسیاری روبرو سازد.

یک مشاور حقوقی متخصص و خبره برای انجام صحیح امور جاری باید مشتری و خواسته او را بشناسد، آداب مکالمه و عقد قرارداد و تدوین قوانین را بشناسد و بهترین توصیه اصولی و درست را به مراجعان خود ارائه دهد. بسیاری از مشاوران حقوقی آداب صحیح خرید و فروش ملک و مشتری مداری را به صورت تجربی و ذاتی آموخته اند. برای بسیاری از علاقه مندان شرکت در دوره مشاور حقوقی املاک در موسسات معتبر می تواند یک فرصت عالی و استثنایی و جذاب برای کسب تجربه توسط نوابغ تجارت باشد.

دوره تخصصی املاک در مشهد

دوره تخصصی املاک در مشهد

نکاتی که مشاور حقوقی ویژه صنف املاک باید بداند.

یک مشاور حرفه ای املاک لازم است که از برخی مسائل سررشته داشته باشد. انتخاب یک مشاور حقوقی املاکی همان قدر اهمیت دارد که انتخاب یک پزشک برای معالجه شما و انتخاب درست آن از اهمیت بالایی برخوردار است. برخی از مسائلی که یک مشاور حقوقی صنف املاک باید بداند عبارتند از :

?آشنایی با امور قراردادهای فروش و اجاره املاک

?آگاهی نسبت به قوانین صنفی حوزه ملک و املاک

?آشنایی با اصطلاحت رایج در بین صنف املاک

?آشنایی ضمنی با مراجع قانونی در نظام صنف املاک

?آشنا بودن با قوانین معاملات تجاری ملکی

?آشنایی با مواردی که نیاز به حل اختلاف و شورای حل اختلاف دارد و غیره.

موسسه آموزش عالی آزاد امین با در اختیار داشتن مشاورین حقوقی مجرب و آشنا با معاملات ملکی و صنف املاک این آمادگی را دارد تا همواره بهترین خدمات را در اختیار نیازمندان به مشاور حقوقی صنف املاک، ائم از فروشنده یا خریدار و یا بنگاه های ملکی قرار دهد.

 مشاهده مقالات بیشتر 

برگزاری دوره مشاوره حقوقی در مشهد

دوره مشاوره حقوقی املاک در مشهد

آشنایی و آموزش اصول و فنون مذاکره در بازاریابی (فصل دوم)

مدت‌هاست که خانه‌های یک طبقه‌ای و حیاط‌ دار جای خود را به آپارتمان‌ها و خانه‌های چند طبقه داده‌اند. تعدد مالکین و عدم امکان آشنایی آنها با یکدیگر و درنتیجه دشواری در تصمیم‌گیری در مسائل مربوط به ساختمان، اصلی‌ترین مشکلی که همواره ساکنین آپارتمان‌ها با آن مواجه بودند. با افزایش جمعیت شهرها و بالا رفتن تعداد آپارتمان‌ها، ضرورت وجود قانونی یکسان ، که به هماهنگی روابط میان ساکنین بپردازد احساس می‌شد. برای اولین در سال ۱۳۴۳ قانون تملک آپارتمان ها به تصویب رسید، این قانون سپس در سال ۱۳۷۶ مورد اصلاح قرار گرفت تا هدف «فرهنگ آپارتمان نشینی» را به ‌نحو بهتری شکل دهد. در این مقاله به بررسی مهم‌ترین مسائل مطرح شده در مورد قانون تملک ساختمان ها می‌پردازیم.

?قسمت‌های اختصاصی و مشترک ساختمان

این قانون، تملک ساختمان را به دو قسمت مالکیت قسمت‌های اختصاصی و مالکیت قسمت‌های مشترک تقسیم می‌کند. قسمت‌های مشترک قسمت‌هایی از ساختمان است که به‌طور مستقیم یا غیرمستقیم مورد استفاده تمامی شرکا هستند و حق استفاده از آنها منحصر به یک یا چند واحد مخصوص نبوده و به کلیه‌ی مالکین «به نسبت قسمت اختصاصی که مالک هستند» و به‌ صورت مشاعی تعلق می‌گیرد.

?تأسیسات مشترک

مانند سیستم گرمایش و سرمایش مشترک، انشعاب برق مشترک، آسانسور، راهروها و راه‌ پله‌ها، لوله‌ها و سیم‌های برق، اسکلت ساختمان، پشت بام، در و پنجره‌های قسمت عمومی، حیاط، نمای ساختمان و … همگی جزءِ قسمت‌های مشترک هستند. قسمت‌های اختصاصی، قسمت‌هایی هستند که برای استفاده‌ی انحصاری مالک ملک معین یا قائم مقام او، به‌ طور مثال مستأجر، تخصیص یافته باشند.

قسمت اختصاصی متعلق به مالک است و می‌تواند در آن هر تصرفی که بخواهد انجام دهد، اما هیچ‌یک از مالکین حق ندارد بدون موافقت اکثریت سایر مالکین در محل یا شکل در، یا سردر، یا نمای خارجی در قسمت اختصاصی خود که مرئی و در منظر باشد، تغییرات بدهند. دقت کنید که وقتی شخصی مالک قسمتی اختصاصی از یک آپارتمان است، مالک بخشی از قسمت‌های مشترک نیز هست و این دو غیرقابل تفکیک‌ اند. پس نمی‌توان ملکی را بدون قسمت‌های مشترک به شخصی فروخت و وقتی شخصی مالک قسمتی معین از یک آپارتمان می‌شود، به‌ صورت قهری و اجتناب‌ناپذیر مالک قسمتی از بخش مشترک نیز خواهد بود.

?تعیین مدیر یا مدیران

هنگامی که آپارتمانی دارای مالکین متعدد است باید برای اجرای قوانین از طرف همه‌ی آنها نماینده‌ای تعیین شود. اما در صورتی که تعداد مالکین بیش از سه نفر باشد باید برای ساختمان مجمع عمومی تشکیل شود تا از میان خود مدیر یا مدیرانی را برای اداره‌ی ساختمان انتخاب کنند. برای تشکیل مجمع عمومی باید مالکین بیش از نصف مساحت قسمت‌های اختصاصی حضور یابند. اداره و حفظ ساختمان، دریافت و پرداخت هزینه‌ها، بیمه‌ی آتش‌سوزی، تعیین سهم هر آپارتمان در هزینه‌ها و اعلام آن، خودداری از ارائه‌ی خدمات مشترک به بدهکاران، مطالبه‌ی طلب از بدهکاران ازجمله با طرح دعوی در دادگستری و مراجعه به اداره‌ی ثبت از وظایف مدیران محسوب می‌شود.

تملک ساختمان

تملک ساختمان

?هزینه‌های مشترک آپارتمان (شارژ ساختمان)

در قوانین تملک ساختمان ،معمولا این قانون وجود دارد که مدیر ساختمان هرماه هزینه‌های مشترک را حساب کرده و به ساکنین اعلام می‌کند تا در موعد مقرر ، آن را پرداخت کنند. سهم هریک از مالکان قسمت‌های اختصاصی از مخارج قسمت‌های مشترک، متناسب است با نسبت مساحت قسمت‌های اختصاصی به مجموع مساحت قسمت‌های اختصاصی تمام ساختمان. البته ممکن است مالکان ترتیب دیگری برای تقسیم حقوق و تعهدات و مخارج پیش‌بینی کرده باشند. لازم به ذکر است که پرداخت هزینه‌های مشترک اعم از این است که ملک مورد استفاده قرار گیرد یا نگیرد.

?در خصوص پرداخت هزینه‌ی قسمت‌های مشترک استثنایی نیز وجود دارد

در صورتی که چگونگی استقرار قسمت مشترک مثل حیاط ساختمان، بالکن یا تراس به‌ گونه‌ای باشد که تنها از یک واحد مسکونی امکان دسترسی به آن وجود داشته باشد، همانند آپارتمان‌هایی که فقط طبقه‌ی همکف به حیاط دسترسی دارد، در این حالت هزینه‌ی حفظ و نگهداری آن قسمت برعهده‌ی استفاده‌کننده است. اما اگر شرایطی به‌ وجود آید که مالک یا ساکن ساختمان، سهم خود از هزینه‌های مشترک را پرداخت نکند، باید منتظر چه رفتار و عواقبی باشد؟

ادامه دارد…

 مشاهده مقالات بیشتر 

۸ نکته حقوقی در زمینه خرید خانه که باید بدانید

کسب و کار اصولی را در دوره مشاور حقوقی املاک بیاموزید

شناخت سند رسمی و ویژگی های آن

می توان گفت امروزه یکی از دغدغه های هر زوجی، خرید خانه می باشد چرا که هم هزینه‌ی زیادی برای آن باید پرداخت کنند و هم به احتمال زیاد به این زودی‌ها اقدام به تعویض خانه‌شان نخواهند کرد. به همین دلیل لازم است هنگام خرید منزل، به چند نکته حقوقی توجه کنید تا در آینده مشکلی پیش نیاید. در این مقاله، به بخشی از این نکات حقوقی برای خرید خانه اشاره می‌کنیم:

۱. اعتماد  داشتن از مالکیت فروشنده

اولین نکته‌ای که در خرید هر ملک یا خانه‌ای وجود دارد، حصول اطمینان از مالکیت فروشنده است. البته این نکته تنها مختص به خرید خانه نبوده و در تمامی خرید و فروش‌ها برقرار است. ولی ممکن است در خصوص خرید خانه، به‌دلیل هزینه‌ی زیادی که صرف می‌شود، اهمیت بیشتری داشته باشد.

برای اطمینان حاصل کردن از مالکیت فروشنده باید به اسناد مالکیت او توجه کرد. اگر ملک مورد معامله دارای سند رسمی است، سند مربوطه باید به‌دقت بررسی شده و از درج نام صحیح و کامل فروشنده به عنوان مالک، اطمینان حاصل شود.زمانی که هنوز سند رسمی به نام فروشنده صادر نشده است و او می‌خواهد ملک را به استناد مبایعه‌نامه (قولنامه) به فروش برساند، لازم است درج نام او به عنوان خریدار در مبایعه‌نامه بررسی شود.

۲. دارا بودن شرایط اختیار فروش ملک

گاه ممکن است شخصی به وکالت از دیگری قصد فروش ملکی را داشته باشد. در این فرض علاوه بر حصول اطمینان از مالکیت موکل (شخصی که برای فروش وکالت داده است) به صورتی که در بند پیشین گفته شد، صحت وکالت اعطا شده نیز باید بررسی شود.

به عبارت دیگر باید بررسی شود که آیا وکیل، اختیار فروش ملک از طرف مالک را دارد یا وکالتنامه‌ی موصوف، اختیاری به‌غیر از فروش خانه را به وکیل اعطا کرده است. در صورتی که صراحتا در وکالتنامه اختیار فروش ملک مورد معامله به وکیل داده نشده باشد، وکیل حق انجام چنین معامله‌ای را ندارد و خریدار باید از معامله کردن با وی اجتناب کند و به سراغ مالک اصلی برود.

هم‌چنین از معتبر بودن وکالتنامه باید اطمینان حاصل کرد.

چراکه ممکن است تاریخ وکالتنامه منقضی شده یا موکل، وکیل را پیش‌تر عزل کرده باشد. بنابراین با انجام یک استعلام، می‌توان از به‌روز بودن و معتبر بودن وکالتنامه مطمئن شد.

علاوه بر این، در معاملاتی که به استناد مبایعه‌نامه صورت می‌پذیرند، خریدار باید اطمینان حاصل کند که فروشنده (که در این فرض شخصی است که نام او به عنوان خریدار در مبایعه‌نامه ذکر شده) از حق فروش خانه منع نشده باشد. توضیح آن‌که گاهی اوقات شخص ملکی را به این شرط خریداری می‌کند که تنها خود از آن استفاده کرده و از انتقال آن به دیگری خودداری کند.

خرید خانه

خرید خانه

در این صورت، معامله‌ای که شخص اخیر در مورد ملک مذکور انجام می‌دهد صحیح نیست. برای نمونه، محمدرضا به موجب یک مبایعه‌نامه، خانه‌ای را از حسن می‌خرد. هرگاه در مبایعه‌نامه ذکر شده باشد که محمدرضا برای مدتی معین حق فروش خانه را به دیگری ندارد، معامله‌ای که محمدرضا در مدت مزبور در مورد خانه انجام دهد صحیح نیست.

بنابراین لازم است که خریدار، علاوه بر بررسی صفحه‌ی اول مبایعه‌نامه که معمولا به درج نام طرفین مبایعه‌نامه اختصاص دارد و حصول اطمینان از مالکیت فروشنده، سایر مواد مبایعه‌نامه را نیز بررسی کند تا مطمئن شود فروشنده علاوه بر مالکیت، حق انتقال ملک را نیز دارد.

۳. مطابقت دادن مشخصات مندرج در سند با ملک

لازم است نشانی ملک، پلاک ثبتی، حدود اربعه و کد پستی آن تا حد امکان با اطلاعات مندرج در مبایعه‌نامه یا سند تطبیق داده شود و در صورت وجود مغایرت، از انجام معامله پیش از اصلاح سند خودداری شود.

۴. در رهن یا بازداشت نبودن ملک

نکته‌ی حقوقی دیگر که در خرید خانه باید مورد توجه قرار گیرد، آزاد بودن ملک یا به‌اصطلاح حقوقی طِلق بودن آن است. گاه ممکن است فروشنده‌، خانه‌ی خود را برای گرفتن وام در رهن بانک گذاشته یا اینکه ملک در اجرای حکم صادر شده از مراجع قضایی بازداشت شده باشد.

در این فرض هرچند اصولا تنظیم مبایعه‌نامه امکان‌پذیر است ولی تنظیم سند رسمی به نام خریدار، منوط به فک رهن یا رفع بازداشت از ملک است. بنابراین در این موارد توصیه می‌شود که مراحل لازم جهت انجام امور فوق توسط فروشنده به عمل آید تا تنظیم سند رسمی با مشکل مواجه نشود.

یکی از بهترین راهکارهای موجود در این خصوص این است که فروشنده به خریدار وکالت فک رهن یا رفع بازداشت اعطا کند و خریدار نیز بخشی از پول خرید خانه (ثمن معامله) را به این کار اختصاص بدهد.

خرید خانه

خرید خانه

یعنی به‌جای آن‌که تمامی ثمن معامله را به فروشنده پرداخت کند، مقداری از آن را صرف پرداخت دین یا تعهد مالی‌ای نماید که ملک فروشنده به دلیل آن در رهن یا بازداشت قرار دارد. سپس با وکالتنامه‌ای که از فروشنده دراختیار دارد، مبادرت به انجام امور فک رهن یا رهن بازداشت کند.

۵. گرفتن مفاصاحساب‌ های لازم

پیش از فروش ملک، فروشنده باید تعهدات مالی مربوط به خانه را پرداخت کند و مفاصاحساب‌های مربوطه را به خریدار تحویل دهد. ازجمله‌ی این موارد، مفاصاحساب شهرداری در خصوص پرداخت عوارض نوسازی است. دریافت مفاصاحساب دارایی هم ضروری است. هم‌چنین در خصوص آپارتمان‌ها، فروشنده باید گواهی عدم وجود شارژ معوقه را تحویل خریدار دهد.

۶. تعیین تکلیف قرارداد اجاره‌ی ملک

گاه ممکن است ملک مورد معامله در اجاره‌ی دیگری باشد. هرچند از نظر قانونی و در صورت عدم وجود شرط خلاف، انتقال مالکیت عین مستأجره (ملک اجاره شده) با مانعی روبه‌رو نیست ولی بهتر است قبل از خرید خانه و تنظیم سند، تکلیف قرارداد اجاره با حضور مستأجر روشن شود. هرگاه توافق بر این است که قرارداد اجاره نیز به مالک جدید منتقل شود، اقدامات لازم در این خصوص به عمل آید.

۷حصول اطمینان از درج انشعابات آب، برق و گاز در سند

اصولا انشعابات آب، برق و گاز هر ملک به همراه آن به فروش می‌رسد. با این حال لازم است که از درج آنها در مبایعه‌نامه یا سند اطمینان حاصل شود. در خصوص تلفن این اصل وجود ندارد و خط تلفن تنها در صورتی همراه ملک به خریدار منتقل می‌شود که در اسناد انتقال ذکر شده باشد. به همین دلیل در خصوص خط تلفن باید دقت بیشتری به‌خرج داد.

خرید خانه

خرید خانه

۸. تصریح به انتقال پارکینگ و انباری

هرگاه توافق طرفین بر این است که ملک همراه با پارکینگ و انباری به فروش برسد، لازم است این موضوع به همراه مشخصات دقیق آنها در مبایعه‌نامه یا سند ذکر شود.

هم‌چنین هرگاه ملکی بیش از یک پارکینگ داشته و تمامی آنها قرار است منتقل شود، این موضوع باید به طور واضح در اسناد قید شود. در غیر این صورت فروشنده الزامی به این انتقال ندارد.

هرچند کنترل موارد فوق برعهده‌ی سردفتر یا صاحب بنگاهی است که مبادرت به تنظیم سند یا مبایعه‌نامه می‌کند، با جود این، به‌دلیل پاره‌ای ملاحظات لازم است که خودِ خریدار نیز این موارد را بررسی و کنترل کند.

 

 مشاهده مقالات بیشتر 

اهمیت مشاوره حقوقی ویژه صنف املاک

دوره های کاربردی و مفید مشاور حقوقی

ویژگی های یک کارشناس یا مشاور حقوقی و وظایف آن

 

خوشحال هستیم که در فصل دوم اصول وفنون مذاکره در بازاریابی با شما همراه هستیم. امیدوارم که از فصل اول اطلاعات خوبی بدست آورده باشید و بتوانید در کسب و کار خود از آن به خوبی استفاده کرده باشید، همانطور که به شما گفته بودیم در ابتدا یک مقدمه ای در مورد قدرت در مذاکره خدمت شما میگوییم وبعد جمع بندی می کنیم.

قدرت در مذاکره شامل چند مورد خاص است .مواردی چون اطلاعات و منحصر به فرد بودن را توضیح دادیم. قدرت در مذاکره شامل داشتن دانش و اطلاعات خاصی است که در دستان شماست ،همچنین وجود داشتن نیازی برای فرد و توانایی منحصر بفردی در شما در جهت رفع آن نیازو توانایی شما برای خروج از مذاکره . تمام این موادر تعیین کننده قدرت شما در یک مذاکره میباشد .

تکنیک های مذاکره در بحث اصول وفنون مذاکره در بازاریابی

ما باید چگونه در شرایط مختلف توانایی بدست آوردن منافع خود را داشته باشیم ؟  تکنیک های متفاوتی در مذاکره وجود دارند که سعی میکنیم به پرکاربرد ترین آنها اشاره کنیم و نحوه استفاده از آنها را برای شما توضیح دهیم.

اولین بحث تکنیک در اصول وفنون مذاکره در بازاریابی، بحث سفارش بزرگ است. یکی ازمسایلی که درمذاکره وجود دارد در بسیاری از موارد ما سفارش های بزرگی را برای کسب و کارمان داریم یا مشتری که قصد گرفتن سفارش های بزرگی را دارد .

در تکنیک سفارش بزرگ به این گونه است که ما باید مقیاس های خرید را از گروههای مختلف تهیه کنیم .یعنی چه ؟

مثال بزنیم راجع به شکلات ،زمانی که ما به یک مغازه مراجعه میکنیم و میخواهیم شکلات تهیه کنیم احتمالا یکی، دوتا ، سه تا یعنی مقیاس در یک مغازه عدد هست. یک عدد ، دوعدد ، سه عدد.حالا زمانی که به یک کلی فروش مراجعه میکنید قاعدتا مقیاس ها متفاوت می شود یک جعبه ، دوجعبه ، یک کارتن.

اصول وفنون مذاکره در بازاریابی

اصول وفنون مذاکره در بازاریابی

مقیاس وسفارش در اصول وفنون مذاکره در بازاریابی

دیگر اینجا سخنی ازعدد نیست. وقتی ما در اصول وفنون مذاکره در بازاریابی صحبتی از سفارش بزرگ می کنیم درمقابل یک کلی فروش یا یک بنکدار، زمانی که میگوییم ده تا ، بیست تا، برای یک بنکدار این یک سفارش بزگ محسوب نمیشود.

اگر بخواهیم 100تا کارتن ، 200تا کارتن بگیریم اینجاست که به آن سفارش بزرگ میگوییم. همینطور بروید عقب ، حالا تصور کنید که همین سفارش را شما میخواهید از یک کارخانه بگیرید دیگر 10 تا کارتن ، 20 تا کارتن درآنجا مقیاس بزرگ نیست ، مقیاس در آنجا یک نیسان ، دو نیسان ، یک خاور … یعنی ماشین ها تعیین میکند.

اطلاعات و سفارش بزرگ در اصول وفنون مذاکره در بازاریابی

پس در بحث اصول وفنون مذاکره در بازاریابی هنگامی که میگوییم سفارش بزرگ از یک کارخانه دیگر معیار یک کارتن دو کارتن نیست بلکه یک نیسان، دو خاور است .پس اینکه میگویم به چه گروهی میخواهید سفارش بدهید آنجاست که مقیاس، تعیین کننده برای آن گروه است. مغازه دار ؟ بنکدار ؟ کارخانه دار یا وارد کننده. حالا شما باتوجه به اینکه گروهی که میخواهید از آن سفارش بگیرید را مشخص کردید، مقیاس های مد نظر آن گروه هم مشخص می شود .

شما تصور بفرمایید که از یکی ازاین گروه ها میخواهید سفارش بزرگی دریافت کنید .

در مذاکره این چنین است که شما قبل ازاینکه بخواهید سفارش بدهید، کل حجم مورد نیازتان را مشخص نمی کنید .

برگردیم به حوزه اطلاعات ، اطلاعات کافی از قیمتهای موجود در بازار را بایستی بدست آورید. تصور بفرمایید که شما میخواهید از یک کارخانه خرید کنید مقیاس آنها یک نیسان یک خاور و چیزهایی ازاین قبیل است.

شما سفارشی دارید بالغ بر 100 خاور یعنی شما 100 خاور شکلات میخواهید تهیه کنید، قیمتهای موجود در بازار اینگونه است که مثلا هر خاور 10 میلیون هزینه دارد. قیمتهای موجود در بازار را بدست آوردید و متوجه شدید قیمت آن در بازار در وضعیت مناسبی قرار دارد .

زمانی که شما 100 خاور میخواهید سفارش بدهید،

اگر شما مراجعه کنید به آن ها و به آنها بگویید من 100 خاور ازاین جنس میخواهم، به احتمال خیلی زیاد شما با مبلغ 100 ضربدر مبلغ یک خاور روبه رو میشوید .

یعنی 100تا 10 میلیون تومان بخاطر اینکه آنها بابت هر خاور 10 میلیون تومان میگیرند و وقتی که شما مراجعه میکنید و میگویید که من صدخاور میخواهم کل نیاز خودتان را به طرف مقابل منتقل کردید و دراین وقت طرف مقابل هم حداکثر قیمت را به شما ارا‌یه خواهد کرد چرا ؟

چون آن فرد اکنون انگیزه ای برای افزایش خرید شما ندارد و شما کل نیاز خودتان را مطرح کردید .ولی تصور بفرمایید شما درشرایط  اصول وفنون مذاکره در بازاریابی  با مقیاس های کوچکتر شروع کنید و آن فرد با شما وارد مذاکره شود تا شما بتوانید خرید خودتان را افزایش دهید، در این حالت، دراین مذاکره چون طرف مقابل دنبال کسب امتیاز از شماست، ناچار به ارایه امتیازی به شما خواهد بود .

اصول وفنون مذاکره در بازاریابی

ایجاد انگیزه وافزایش خرید در اصول وفنون مذاکره در بازاریابی

شما با یک خاور شروع می کنید و میگویید قیمت ما به این گونه است.در ارتباط با آینده به این فرد انگیزه دهید که برای افزایش خرید شما با شما ورود کند .حال اگر قرار باشد که ما ارتباطمان ادامه دار باشد و در آینده هم بخواهیم خرید بیشتری از شما انجام بدهیم، کلا پاسخی که شما دریافت می کنید این هست که اگر شما خرید بیشتری از ما انجام دهید قطعا ما به شما تخفیف میدهیم. با دو روال متفاوت، منافع متفاوتی بدست می آورید ،به همین راحتی .

این همان موضوع در اصول وفنون مذاکره در بازاریابی است که میگوید ذهن انسانها دارای برنامه ریزی است. شما زمانی که به یک فرد کل نیاز خودتان را مطرح می کنید، جایی برای چانه زدن و کاهش مبلغ برای خودتان باقی نمیگذارید، در صورتی که که اگر نیاز خودتان را به شکل کوچکتری مطرح کنید و آن فرد بخواهد که شما را متقاعد کند که میزان بیشتری خرید انجام بدهید،

قاعدتا مجبور است در برابر خدمت و تلاشی که میکند و متقاعد کردن شما امتیازاتی را برایتان بگذارد و اینگونه می توانید میزان امتیازات خود را در یک معامله تجاری افزایش دهید.

برمی گردیم به همان نکته قدرت در مذاکره که یکی از مواردی که گفتم این بود: وجود داشتن نیازی در فردی و توانایی به رفع آن در فرد دیگری .

بیان نیاز و توانایی رفع نیاز در اصول وفنون مذاکره در بازاریابی

شما اینجا نیاز خودتان را فقط یک خاور بیان کردید حالا آن فرد میخواهد به شما بیشتر بفروشد با اینکه نیازی که در شما وجود دارد به علت عدم مطرح کردن آن، شما در قدرت قرار میگیرید و آن فرد نیاز دارد که به شما بیشتر بفروشد .خوب دقت کنید، اگر شما در اصول وفنون مذاکره در بازاریابی  ابتدا کل نیازتان را بیان کنید، شما فردی هستید که نیاز دارد و او فردی است که توانایی رفع نیاز شما را دارد، حالا تصور بفرمایید که این بازی میتواند به راحتی تغییر نماید .

به این طریق که شما نیازتان را کمتر بیان کنید و طرف مقابل را در شرایطی قرار دهید که بخواهد به شما بیشتر بفروشد در این حالت طرف مقابل نیاز به فروش دارد و شما فردی هستید که توانایی رفع آن نیاز را دارید . میبینید چقدر ساده ؟ به راحتی میتوان بازی را تغییر داد .معادلات مذاکرات قابل تغییر هستند. شما از فردی که نیاز داشتید تبدیل شدید به کسی که توانایی رفع نیاز دارد و قطعا امتیازاتی بابت توانایی خود دریافت خواهید کرد .

مقدمه ای بر تکنیک ساز شکسته در اصول وفنون مذاکره در بازاریابی

در بحث اصول وفنون مذاکره در بازاریابی  که به تکنیک سفارش بزرگ  پرداختیم، این بارتاکتیکی که میخواهیم ارایه دهیم تکنیک ساز شکسته است .حتما می دانید ساز شکسته  صدای خوبی ندارد و اگر کسی بخواهد برایتان سازی بزند و آن ساز شکسته باشد، آنقدر صدای آن آزار دهنده و گوش خراش است که قاعدتا شما بعد از مدتی از شنیدن صدای آن ساز خسته خواهید شد. در مذاکره چگونه بتوانیم ساز شکسته باشیم ؟

اصول وفنون مذاکره در بازاریابی

تکنیک ساز شکسته در اصول وفنون مذاکره در بازاریابی

خوب دقت کنید ما در هر مذاکره ای به دنبال کسب امتیازات و منافع میگردیم . به دنبال این هستیم که در این مذاکره امتیازاتی را بدست بیاوریم و این امتیازات باید دسته بندی بشوند . شما باید برای امتیازات خود اولویت بندی کنید .

بسیاری ازاین امتیازات، درجه اهمیت بالا و برخی دارای درجه اهمیت متوسط و بعضی از آنها اهمیت کمی دارند . تاکتیک ساز شکسته در اصول وفنون مذاکره در بازاریابی ،برای امتیازات دارای اولویت متوسط استفاده میشوند اگر امتیاز دارای درجه اهمیت زیادی باشد تاکتیک ساز شکسته به شما پاسخگو نخواهد بود.

تکنیک ساز شکسته به چه معناست ؟

یعنی ما آن امتیاز را ، آن خواسته را در روندهای متناوب مذاکره بصورت تکراری مطرح میکنیم .یعنی چه ؟ ما از ابتدای مذاکره ورود کردیم و یکی از آن امتیازات با درجه اولویت متوسط را اعلام کردیم و به هر دلیلی طرف مقابل از پذیرفتن آن امتیاز امتناع کرده است.همچنین در کلیه مراحل مذاکره در اصول وفنون مذاکره در بازاریابی شما با تکرار متناوب باید طرف مقابل را خسته کنید و آنقدر بگویید که در انتها بگوید باشد قبول است. خوب دقت کنید آنقدر ما تکرار میکنیم که طرف مقابل بپذیرد که باشد فلان چیز از آنه شما.

مثالی بر تکنیک ساز شکسته:

برای شما دارای درجه اهمیت متوسط است که هزینه حمل و نقل به عهده طرف مقابل باشد و اگر به هرعلتی طرف مقابل از آن امتناع کرده است شما در روند مذاکره رو به جلو میروید وامتیازات در حال جابه جایی هستند .هر امتیازی که به طرف مقابل ارایه می دهید، پشت آن این جمله می آید که هزینه حمل و نقل با شما باشد دیگر، ببینید این موضوع را ما قبول کردیم هزینه حمل و نقل با شما باشد. همچنان مقاوت وجود دارد ،تکرار میشود ، تکرار میشود این تکرار باعث شکسته شدن طرف مقابل میشود .

میزان درجه اهمیت در اصول وفنون مذاکره در بازاریابی

حال چرا دراصول وفنون مذاکره در بازاریابی میگوییم  این موضوع با درجه اهمیت متوسط باشد ؟ اگر با درجه اهمیت زیاد باشد اینجا طرف مقابل را خسته نمی کنید ،بلکه کلافه می کنید. چون دارای درجه اهمیت زیادی است و از آن نخواهد گذشت و این کلافه شدن احتمال خروج از مذاکره را به همراه دارد .

یعنی طرف مقابل نمی پذیرد و با تکراری که شما می کنید خسته میشود و از مذاکره خارج میشود.اگر دارای درجه اهمیت کم باشد ما یکی از مهم ترین تکنیکهای مذاکراتی خود را سوزاندیم .پس حتما یکی از موارد وامتیازات با درجه اهمیت متوسط را می شود به کمک تکنیک ساز شکسته بدست آورد .

اصول وفنون مذاکره در بازاریابی

قرار دادن پیش شرط ها در آموزش اصول و فنون مذاکره

موضوع بعدی قرار دادن پیش شرط ها است.  یکی از مهمترین و ظریف ترین تکنیک هادر اصول وفنون مذاکره در بازاریابی پیش شرطها هستند .

پیش شرطها آن مواردی هستند که برای شما  دارای درجه اهمیت بالاییست که این اهمیت آنقدر زیاد شده است که شما در ارتباط با آن موضوع حاضر به مذاکره نیستید . این ها در قالب پیش شرط ها مطرح می شوند قاعدتا چگونگی مطرح کردن این پیش شرطها بسیار مهم است .

پیش شرطها را شما در ظریف ترین و زیرکانه ترین حالت میتوانید در قالب ساختار استخوان بندی معامله تان بیاوردید.

جذب سرمایه در اصول وفنون مذاکره در بازاریابی

مثال میزنم ،شما تصور بفرمایید که مسٔول واحد مالی هستید و میخواهید جذب سرمایه انجام بدهید.یکی از پیش شرط های شما در اصول وفنون مذاکره در بازاریابی این است که شریکتان در سود و زیان طرف مقابل شما باشد و قاعدتا منطقی هم همین گونه هست چون درغیراینصورت تبدیل به ربا میشود.

اگر ما بخواهیم طرف مقابل را در سود و زیان شریک خود کنیم چند انتخاب مختلف داریم . ولی جمله ای که احتمالا خیلی زود پذیرفته میشود و بدون اینکه باعث ایجاد حالت تدفعی در طرف مقابل بشود، مورد پذیرش قرار گیرد این است که ما بندی در قرارداد جذب سرمایه ی خود مطرح کرده باشیم با این عنوان که این قرارداد در احکام مضاربه خواهد بود ،قاعدتا این جمله هم بار معنوی ایجاد میکند و به علاوه به راحتی از سوی افراد مورد پذیرش قرار میگیرد .

از راه دیگری هم میتوان استفاده کرد که طرفین مذاکره در سودها و زیان های معامله شریک خواهند بود قاعدتا یک معنی و مفهوم ازاین جمله بدست می آید ولی میزان پذیرش متفاوت است .

اصول وفنون مذاکره در بازاریابی

پیش شرط ها در اصول وفنون مذاکره در بازاریابی چیست؟

توصیه میکنم حتما برای جلب امتیازات مهم در ساختار قراردادتان از مشاوریین حقوقی کمک بگیرید آنها به شما راهکارهای مناسبی میدهند که در قرار داد خودتان، مطالبی را مطرح کنید که هم قابل وصول و هم تدافع را در طرف مقابل ایجاد نکند و احتمال پذیرش پیش شرط های شما بصورت جدی افزایش یابد.جمع بندی میکنم: پیش شرطها در اصول وفنون مذاکره در بازاریابی ، همانهایی هستند که برای نشستن به شخصی بگوییم بشین ، بفرما و آن چیز دیگر، زیرکانه ترین قالب مذاکره این است که در ساختار قالب پیش نویس های قراردادی ما آن کلمه ای که طرف مقابل را امر به نشستن میکند را با جمله خواهش میکنم بفرمایید، مطرح شده باشد .

تاکتیک سکوت در بحث اصول وفنون مذاکره در بازاریابی

تاکتیک بعدی که در اصول وفنون مذاکره در بازاریابی وجود دارد ،تاکتیکی است بنام سکوت، یکی از پرکاربردترین و مهمترین تاکتیک ها در علم مذاکره، تاکتیک سکوت است .سکوت حتما باید معنی دار باشد .سکوت اعلام نارضایتی در روند پیش آمده در مذاکره است .مذاکره درحال پیش روی است و شما از این روند به هر دلیلی رضایت ندارید .

در این حالت یکی از نشانه های اعلام نارضایتی ایجاد سکوت های معنی دار است .قاعدتا شما در این حالت باید بتوانید همراه با زبان بدن این موضوع را منتقل کنید .

 

نویسنده و مدرس:استاد امیر اردلان ابوالفتحی

ما در مذاکره بحثی داریم که پشتی صندلی را دقیقا همین قسمت که به آن تکیه میدهیم که به آن خط جلسه می گوییم. کسی که سکوت میکند دست به سینه از خط جلسه خارج میشود.

در فصل سوم با ما همراه باشید .

 مشاهده مقالات بیشتر 

آشنایی و آموزش اصول و فنون مذاکره (فصل اول)

ثبت نام در دوره مدیریت DBA و MBA

کارگاه اصول و فنون مذاکرات